Política de Privacidade
Última atualização: 25 de janeiro de 2026
1. Identificação do Responsável
WRDesign+ é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais.
- Empresa: WRDesign+ - Desenvolvimento Web Premium
- Email: contato@wrdesign.com.br
- Telefone: (62) 99966-5164
- Endereço: Goiânia, GO, Brasil
- Data Protection Officer: contato@wrdesign.com.br
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Formulário de Contato: Nome completo, email, WhatsApp, tipo de site desejado
- Chatbot: Mensagens de conversa, intent (dúvida/orçamento), localização aproximada (país, estado, cidade), timezone
- Analytics: Páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, navegador
- Cookies: Identificadores de sessão, preferências de consentimento
Importante: Nunca armazenamos seu endereço IP. A geolocalização é aproximada (país/estado/cidade).
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são utilizados para:
- Responder sua solicitação de orçamento
- Enviar propostas personalizadas
- Comunicação via email e WhatsApp
- Melhorar nossos serviços e site
- Análise de comportamento de usuários (anônima)
- Conformidade com obrigações legais
4. Base Legal para Tratamento
O tratamento de seus dados é fundamentado em:
- Consentimento: Você consentiu ao preencher o formulário
- Execução de Contrato: Necessário para fornecer nossos serviços
- Interesse Legítimo: Melhorar nossos serviços e segurança
- Obrigação Legal: Conformidade com leis aplicáveis
5. Período de Retenção de Dados
- Leads (sem conversão): 12 meses após o último contato
- Clientes (com contrato): Conforme necessário para execução do contrato + 5 anos (conformidade fiscal)
- Histórico de Chatbot: 6 meses
- Cookies: 6 meses
- Logs de Acesso: 30 dias
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de Serviço: Resend (email), Google (analytics), Manus (hospedagem)
- Autoridades Legais: Se exigido por lei
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
7. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
- Autenticação segura (OAuth)
- Acesso restrito a dados (apenas equipe autorizada)
- Backups regulares
- Monitoramento de segurança
8. Seus Direitos (Lei 13.709/2018 - LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia de seus dados
- Correção: Corrigir dados imprecisos
- Exclusão: Solicitar exclusão de dados ("direito ao esquecimento")
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
- Revogação de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, envie um email para contato@wrdesign.com.br com seu nome e solicitação.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão autenticada
- Lembrar suas preferências
- Analisar uso do site (Google Analytics)
Você pode gerenciar cookies através do banner de consentimento no rodapé do site.
10. Conformidade com LGPD
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018). Respeitamos todos os direitos dos titulares de dados conforme estabelecido pela lei.
11. Alterações Nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas via email ou publicando a versão atualizada nesta página.
12. Entre em Contato
Se tiver dúvidas sobre esta política ou nossas práticas de privacidade, entre em contato:
- Email: contato@wrdesign.com.br
- Telefone: (62) 99966-5164
- Endereço: Goiânia, GO, Brasil